Khách hỏi giá, chọn mẫu, gửi thông tin nhận hàng — T2TCHAT hỗ trợ tư vấn và ghi nhận đơn ngay từ cuộc trò chuyện Messenger. Bạn bớt nhập lại, vẫn kiểm tra đơn và tiếp quản khi cần.
24/7
trực inbox
1 chạm
tiếp quản hội thoại
Miễn phí
trải nghiệm ban đầu
Mai · Trợ lý AI
Shop thời trang · minh họa
Hỏi
nhu cầu
Gợi ý
sản phẩm
Xác nhận
lựa chọn
Polo đen size L bao nhiêu shop? Mình mua đi làm, thích loại ít nhăn.
Polo Premium Black, đen size L, giá 299.000đ. Vải pique ít nhăn, hợp nhu cầu đi làm của bạn nhé.
Mình lấy một cái. Ship tính riêng à?
Tư vấn theo nhu cầu của khách…
Bớt trả lời câu hỏi lặp lại
Gợi ý từ sản phẩm của shop
Nhớ nhu cầu khách đã chia sẻ
Nhân viên tiếp quản khi cần
Gói cước rõ ràng
Mọi gói đều dùng cùng năng lực AI tư vấn theo sản phẩm của shop. Bạn nâng gói khi cần phục vụ nhiều tin nhắn hơn.
Không cần mua gói cao hơn để AI “thông minh hơn”. Hãy chọn theo lượng khách thực tế và giai đoạn vận hành của shop.
Năng lực AI
Đầy đủ ở mọi gói
Khác nhau chính
Số tin khách gửi
Hỗ trợ hiện có
Hướng dẫn tự thiết lập
Gợi ý cho shop bán hàng đều
Thử AI bằng sản phẩm và câu hỏi thật của shop
Miễn phí
không cần thẻ
Trải nghiệm AI với sản phẩm và những câu hỏi quen thuộc của shop trước khi chọn gói.
Hạn mức tính theo tin khách gửi
Shop mới bắt đầu bán hàng đều trên Page
299.000đ
mỗi tháng
Bớt trả lời những câu hỏi lặp lại để có thêm thời gian chăm sản phẩm và khách hàng.
Hạn mức tính theo tin khách gửi
Shop có khách hỏi mua đều mỗi ngày
799.000đ
mỗi tháng
Hỗ trợ shop có khách hỏi mua đều mỗi ngày, kể cả lúc đội ngũ đang bận xử lý đơn.
Hạn mức tính theo tin khách gửi
Shop chạy quảng cáo hoặc có đợt cao điểm
1.990.000đ
mỗi tháng
Thêm sức cho đội bán hàng khi lượng khách hỏi mua tăng trong các đợt quảng cáo.
Hạn mức tính theo tin khách gửi
Đội bán hàng có lượng tin nhắn lớn
4.990.000đ
mỗi tháng
Dành cho shop có lượng tin nhắn lớn, cần chủ động chi phí khi khách hỏi mua nhiều hơn.
Không giới hạn tin khách gửi
Có thêm một người phụ shop
Đang đóng gói, nhập hàng hay chăm khách tại cửa hàng? T2TCHAT giúp tiếp chuyện với khách trên Messenger để bạn bớt phải chuyển qua lại giữa công việc và hộp thư.
Khách được tư vấn. Shop bớt việc.
Trả lời chuyện khách đang cần biết, gợi ý lựa chọn phù hợp và giữ cuộc trò chuyện liền mạch.
Hiểu khách để tư vấn tốt hơn
Size L, thích màu tối, mua để đi làm — AI ghi nhớ thông tin khách đã chia sẻ để hỏi tiếp và gợi ý phù hợp hơn. Nhân viên cũng có lịch sử chat để theo sát khách.
AI tra sản phẩm và chính sách bạn đã cập nhật để giải đáp những câu hỏi quen thuộc, giúp bạn bớt phải tìm rồi gửi lại từng thông tin.
Giá và lựa chọn sản phẩm
Size, màu, đặc điểm sử dụng
Chính sách bán hàng của shop
Hỏi mục đích sử dụng và ngân sách, giải thích điểm phù hợp của sản phẩm để khách có thêm cơ sở lựa chọn.
Em mua để đi làm ạ.
Vậy em ưu tiên form đứng hay thoải mái hơn?
Thoải mái nhé.
Khách cần trao đổi riêng? Bạn xem lịch sử, dừng AI và tiếp tục trò chuyện ngay trong hộp thư.
Dễ bắt đầu, dễ làm quen
Bắt đầu với vài sản phẩm quen thuộc và thử cách AI trả lời trước khi dùng trên Fanpage. Không cần lập trình.
01
Tạo tài khoản, thêm tên sản phẩm, ảnh, giá, size hoặc màu để AI biết shop đang bán gì.
02
Thêm chính sách và cách xưng hô của shop. Thử những câu khách hay hỏi để xem AI trả lời ra sao.
03
Kết nối Fanpage, bật AI trả lời rồi theo dõi tin nhắn. Bạn có thể tiếp quản bất cứ cuộc trò chuyện nào khi cần.
Thử trên trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng.
Thử với sản phẩm của bạnNhững việc AI có thể phụ bạn
Tình huống
Shop tự xử lý
T2TCHAT
“Còn size L không?”
Shop tự xử lý
Tìm mẫu, kiểm tra rồi soạn lại câu trả lời
T2TCHAT
Tra thông tin sản phẩm shop đã cập nhật
“Mẫu nào hợp đi làm?”
Shop tự xử lý
Hỏi thêm nhu cầu rồi tìm mẫu để gửi
T2TCHAT
Hỏi nhu cầu và gợi ý lựa chọn phù hợp
Khách quay lại
Shop tự xử lý
Đọc lại tin nhắn để nhớ khách cần gì
T2TCHAT
Dùng thông tin đã lưu để tiếp tục tư vấn
“Cho mình gặp shop”
Shop tự xử lý
Tiếp nhận và tìm lại nội dung đang trao đổi
T2TCHAT
Bạn tiếp quản cùng lịch sử trò chuyện
Shop của bạn đang cần gì?
Tìm cách giảm áp lực trực tin, hỗ trợ khách chọn mua và chọn gói phù hợp với quy mô shop của bạn.
Hướng dẫn thực hành
Chuẩn bị sản phẩm, thử câu hỏi của khách và kiểm tra bàn giao cho nhân viên trước khi bật bot.
Kênh bán hàng
Tư vấn ngay nơi khách nhắn tin, giúp khách chọn sản phẩm phù hợp mà không phải chuyển kênh.
Bớt áp lực trực tin
Có AI trả lời khi bạn đang đóng gói, bận khách hoặc nghỉ ngơi; nhân viên tiếp quản khi cần.
Hỗ trợ bán hàng
Từ lựa chọn và thông tin nhận hàng của khách đến đơn dễ kiểm tra, không cần khách gửi mã sản phẩm.
Chi phí
So sánh hạn mức và chọn gói theo lượng tin nhắn thực tế của shop.
Kiến thức
Hiểu cách bot hoạt động, khác biệt giữa bot kịch bản và AI trước khi triển khai.
Tình huống bán hàng
Đọc lại điều khách còn phân vân, chọn mẫu trả lời phù hợp và biết khi nào nên dừng.
Trước khi bắt đầu
Có thêm người phụ trực tin ngoài giờ.
T2TCHAT là chatbot AI hỗ trợ shop bán hàng trên Facebook Messenger. AI trả lời câu hỏi về sản phẩm, hỏi thêm nhu cầu và hỗ trợ khách chọn mua. Bạn bớt phải trả lời những câu lặp lại, có thời gian chăm khách và xử lý đơn hàng.
AI dùng nội dung cuộc trò chuyện để nhận biết nhu cầu, kể cả khi khách đổi cách hỏi hoặc bổ sung ngân sách, size, màu. Bạn có thể thử những câu khách thường gửi trước khi bật trả lời trên Fanpage.
AI tư vấn dựa trên sản phẩm, giá, tồn kho và chính sách bạn cập nhật trong T2TCHAT. Hãy giữ thông tin này mới và kiểm tra các cuộc trò chuyện. Với câu hỏi thiếu thông tin hoặc yêu cầu riêng, nhân viên có thể tiếp quản để trả lời khách.
Có. Bạn có thể thêm sản phẩm với giá, hình ảnh, size, màu hoặc đặc điểm sử dụng để AI tư vấn. T2TCHAT phù hợp khi khách cần hỏi thêm trước khi mua; các tư vấn chuyên môn và trường hợp đặc biệt vẫn cần người phụ trách.
Bạn dùng ngay trên trình duyệt: tạo tài khoản, thêm sản phẩm và chính sách bán hàng, kết nối Fanpage rồi thử trò chuyện. Không cần lập trình. Có gói miễn phí để bạn trải nghiệm trước khi chọn gói trả phí.
Bạn có thể tiếp quản ngay trong hộp thư khi khách muốn gặp shop, cần xử lý khiếu nại hoặc thỏa thuận riêng. AI dừng để bạn trò chuyện, và lịch sử tin nhắn vẫn có sẵn để bạn nắm tình hình.
Bắt đầu từ những câu khách hay hỏi
Không cần thẻ · không cần lập trình